Поддержка
Мы отвечаем на каждое письмо — обычно в течение одного рабочего дня.
Напишите нам
Пишите на support@repeto.space по любому поводу: ошибки, оплата, пожелания или вопросы о ваших данных. Укажите почту, с которой входите, а для ошибок — что вы делали, чего ожидали и что произошло вместо этого; скриншоты очень помогают.
Подписки и оплата
Покупки, сделанные на iOS, управляются в настройках подписок Apple ID; покупки на сайте — в разделе «Настройки → Оплата» в веб-приложении. Отмена останавливает следующее продление — ваши карточки и история повторений полностью сохраняются на бесплатном плане.
Ваши данные
Экспортировать колоды можно из приложения в любой момент. Чтобы навсегда удалить аккаунт и все данные, используйте «Настройки → Профиль → Удалить аккаунт» или напишите нам с почты аккаунта — мы сделаем это в течение 30 дней.
Проблемы с синхронизацией
Повторения сначала сохраняются локально, поэтому офлайн ничего не теряется. Если устройства рассинхронизировались, убедитесь, что оба вошли в один аккаунт и находятся в сети, затем потяните экран для обновления. Не помогло? Напишите нам, указав оба типа устройств, — разберёмся.