Soporte
Respondemos todos los correos — normalmente en un día laborable.
Escríbenos
Escribe a support@repeto.space para lo que sea: errores, facturación, peticiones de funciones o dudas sobre tus datos. Incluye el correo con el que inicias sesión y, si es un error, qué hiciste, qué esperabas y qué pasó en su lugar — las capturas de pantalla ayudan mucho.
Suscripciones y facturación
Las compras hechas en iOS se gestionan en los ajustes de suscripción de tu Apple ID; las compras web, desde Ajustes → Facturación en la aplicación web. Cancelar detiene la próxima renovación — tus tarjetas y tu historial de repasos se conservan intactos en el plan gratis.
Tus datos
Puedes exportar tus mazos desde la app en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta y todos tus datos de forma permanente, usa Ajustes → Perfil → Eliminar cuenta, o escríbenos desde el correo de tu cuenta y lo haremos en un plazo de 30 días.
Problemas de sincronización
Los repasos se guardan primero en tu dispositivo, así que no se pierde nada cuando estás sin conexión. Si tus dispositivos parecen desincronizados, comprueba que ambos usan la misma cuenta y están en línea, y desliza para actualizar. ¿Sigue igual? Escríbenos indicando ambos tipos de dispositivo y lo investigamos.